นโยบายความเป็นส่วนตัว onsen8 ข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราปกป้อง

1 ข้อมูลที่ onsen8 เก็บรวบรวม

onsen8 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

onsen8 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบเกตเวย์ที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS เราไม่เคยขอรหัสผ่าน PIN หรือข้อมูลยืนยัน OTP จากสมาชิกผ่านช่องทางใดๆ

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

onsen8 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝาก-ถอน และการเล่นเกมทุกประเภทบน onsen8
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายที่บังคับใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตรายต่อระบบและสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

3 การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

onsen8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันสมควรเท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ทำสัญญากับ onsen8: เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการ Cloud ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง onsen8 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือ
• ป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน

ในกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม onsen8 จะแบ่งปันเพียงข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น และจะตรวจสอบว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ

4 มาตรการปกป้องข้อมูลของ onsen8

onsen8 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนมีค่ามากกว่าต้นทุนใดๆ มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และการเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ระบบบันทึกทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ทดสอบระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
• การสำรองข้อมูล: สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

onsen8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย คุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): วิเคราะห์การใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ onsen8 เข้าใจว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มทำงานได้ดีหรือต้องปรับปรุง
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

onsen8 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายทางการเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้อย่างน้อย 1 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมงานจะเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา onsen8 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่รั่วไหลหลังการลบ

7 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก onsen8 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญดังนี้

8 นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

onsen8 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดก็ตาม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต onsen8 จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ onsen8 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@onsen8.app เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก onsen8 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการเกมจากต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย onsen8 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวมีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ ได้แก่

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกราย ซึ่งกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยที่ต้องปฏิบัติตาม
• เลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานสากล
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่านทุกครั้ง เพื่อให้แม้ข้อมูลถูกดักจับก็ไม่สามารถอ่านได้

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

onsen8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการให้บริการ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ onsen8 จะ

• อัปเดตวันที่แก้ไขที่ด้านบนของเอกสาร
• แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาที่เหมาะสม
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิก

การใช้งาน onsen8 ต่อหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะอย่างน้อยทุกสามเดือน

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

onsen8 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้ หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้